Chaque œuvre originale est réalisée à la main, signée et vendue en un seul exemplaire. Elle est accompagnée d'un certificat d'authenticité mentionnant le titre, la technique, les dimensions et l'année de réalisation.

Les œuvres sont vendues non encadrées. Il est recommandé d'encadrer les pastels sous verre avec marie-louise pour les protéger durablement.

Chaque œuvre est protégée par un papier de soie, calée dans un carton rigide double cannelure et expédiée avec suivi et assurance. Les frais de port sont indiqués lors de la validation de votre panier.

L'œuvre est préparée dès réception de la commande. Comptez ensuite 5 à 8 jours ouvrés pour la France métropolitaine et 7 à 10 jours ouvrés pour l'Union européenne. Hors UE, les droits de douane éventuels restent à la charge du destinataire.

Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. L'œuvre doit être renvoyée dans son emballage d'origine et en parfait état ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du colis.

Évitez l'exposition directe au soleil et les pièces humides. Un pastel ne doit jamais être touché en surface : il se conserve sous verre, à distance de la feuille. Une huile s'entretient d'un simple passage de chiffon doux et sec.

Les paiements sont traités par Stripe en connexion chiffrée. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site. Une facture vous est adressée par e-mail après la commande.

Oui, sur un sujet, un format ou une palette de votre choix. Écrivez-moi via la page contact en décrivant votre projet et l'espace auquel l'œuvre est destinée. Une œuvre réalisée sur commande étant confectionnée selon vos spécifications, elle n'ouvre pas droit à rétractation : nous convenons ensemble du sujet, du format et du prix avant tout engagement.